Service · Réseau & Wi-Fi

Dépannage réseau et Wi-Fi
à domicile

Un Wi-Fi qui coupe sans raison, un internet lent malgré un abonnement fibre, des zones mortes dans certaines pièces, une box mal configurée ou un réseau non sécurisé : les problèmes de réseau à domicile sont parmi les plus frustrants. Ils ont pourtant presque toujours une cause identifiable et une solution concrète.

Stevy Makouezi se déplace chez vous en Île-de-France pour diagnostiquer votre réseau, identifier la source du problème — box, routeur, configuration, interférences, bâtiment — et y remédier sur place. Mesure de débit réel, optimisation du signal, extension de couverture ou sécurisation : tout est pris en charge.

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Problèmes résolus

📶
Wi-Fi qui coupe
Diagnostic du canal Wi-Fi, repositionnement de la box, configuration du routeur, répéteur Wi-Fi si nécessaire.
🐌
Réseau lent
Mesure du débit réel, identification des goulets d'étranglement, optimisation DNS, conseil opérateur si nécessaire.
🏠
Couverture insuffisante
Extension par répéteur Wi-Fi, CPL (courant porteur en ligne), câble Ethernet selon la configuration de votre logement.
🔐
Sécurité réseau
Changement du mot de passe Wi-Fi, activation WPA3/WPA2, détection des appareils inconnus connectés, vérification du pare-feu.

Comment ça se passe ?

1
Mesure du débit et analyse du réseau — test depuis plusieurs points du logement, inventaire des appareils connectés.
2
Identification de la cause — box, routeur, configuration logicielle, interférences ou contraintes du bâtiment.
3
Configuration et optimisation — paramétrage de la box, ajout d'un répéteur ou d'un câble Ethernet si nécessaire.
4
Test de couverture dans toutes les pièces — vérification du signal et du débit avant de partir.

Tarifs

Diag Express
55€
27,50€ net*
Standard
89€
44,50€ net*
Long format
129€
64,50€ net*

* Crédit d'impôt 50% SAP, sous réserve agrément en cours. Déplacement inclus en Île-de-France.

Questions fréquentes

Ma box n'est pas en panne mais le Wi-Fi est lent, pourquoi ? +
Les causes sont multiples : surcharge du canal Wi-Fi (trop de réseaux voisins sur la même fréquence), mauvais emplacement de la box, trop d'appareils connectés simultanément, interférences avec d'autres équipements. Stevy diagnostique et règle le problème en général en 1h.
Faut-il changer de box pour avoir un meilleur Wi-Fi ? +
Pas forcément. Un répéteur Wi-Fi (50-80€) ou un câble Ethernet tiré depuis la box peuvent suffire à résoudre le problème. Stevy conseille toujours la solution la moins coûteuse et la plus adaptée à votre situation avant d'envisager un changement de matériel.
Pouvez-vous sécuriser mon réseau contre les intrusions ? +
Oui : changement du mot de passe Wi-Fi par défaut (souvent trop faible), activation du protocole WPA2 ou WPA3, désactivation du WPS (source de vulnérabilités), vérification et nettoyage de la liste des appareils connectés à votre réseau.
Intervenez-vous aussi pour les problèmes de réseau filaire (Ethernet) ? +
Oui. Câblage réseau, configuration de switch, mise en place d'un NAS (stockage réseau), partage de fichiers entre PC et configuration d'imprimante réseau — tout cela fait partie des interventions possibles en Île-de-France.

Problèmes de Wi-Fi ou de réseau ?

Un diagnostic à domicile en Île-de-France pour enfin avoir un internet qui fonctionne partout dans votre logement.

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