Service · Récupération de données

Récupération de données
à domicile en Île-de-France

Photos perdues, documents effacés accidentellement, disque dur qui ne se détecte plus, formatage par erreur : la perte de données semble définitive, mais elle ne l'est presque jamais. Dans la grande majorité des cas, vos fichiers sont toujours présents sur le support — simplement inaccessibles. Stevy utilise des outils professionnels de récupération pour les retrouver et les restituer.

L'intervention a lieu directement chez vous en Île-de-France. Stevy diagnostique d'abord l'état du support, puis tente la récupération logicielle sur place. Vous visualisez en direct ce qui est récupérable avant tout transfert. Et si la récupération s'avère impossible, vous ne payez pas la prestation complète.

Prendre rendez-vous 06 19 51 57 56

Types de récupération possibles

🖼️
Photos et vidéos effacées
Récupération depuis carte SD, clé USB, disque dur, même après vidage de la corbeille. Taux de succès élevé si le support n'a pas été réécrit.
💿
Disque dur en panne
Disque non reconnu, secteurs défaillants, lenteurs extrêmes. Récupération logicielle professionnelle réalisée sur place.
🗃️
Formatage accidentel
Disque reformaté, Windows réinstallé par erreur — les données restent récupérables dans la majorité des cas si le disque n'a pas été trop écrasé.
🔌
Clé USB ou carte SD
Récupération depuis supports amovibles endommagés, corrompus ou non reconnus par le système.
⚠️
Important — Panne mécanique (disque qui clique)
Si votre disque dur émet des cliquetis ou des bruits anormaux, n'essayez rien vous-même et éteignez le PC immédiatement. Stevy effectue uniquement de la récupération logicielle. Pour une panne mécanique avec dommage physique des plateaux, il vous orientera vers un laboratoire spécialisé disposant d'une salle blanche — toute tentative non qualifiée détruit définitivement les données.

Comment ça se passe ?

1
Diagnostic de l'état du support — analyse de la santé du disque, identification du type de panne et des chances de succès.
2
Tentative de récupération logicielle — utilisation d'outils professionnels pour lire et extraire les données inaccessibles.
3
Prévisualisation des données récupérées — vous voyez exactement ce qui a pu être récupéré avant tout transfert et avant de payer.
4
Transfert vers support sain — vos données sont copiées sur un disque externe ou une clé USB fourni(e) ou apporté(e) par vos soins.

Tarifs

Diag Express
55€
27,50€ net*
Standard
89€
44,50€ net*
Long format
129€
64,50€ net*

* Crédit d'impôt 50% SAP, sous réserve agrément en cours. La récupération de données nécessite généralement le forfait Long format. Si la récupération échoue, déplacement facturé à tarif réduit.

Questions fréquentes

Peut-on toujours récupérer des données perdues ? +
Dans la plupart des cas de suppression accidentelle ou de formatage, oui — les chances de succès sont bonnes si vous n'avez pas continué à utiliser le disque depuis. Les chances diminuent significativement si de nouvelles données ont été écrites sur le support. Les pannes mécaniques graves (plateau endommagé) nécessitent une salle blanche spécialisée que Stevy ne peut pas remplacer.
Combien coûte une récupération de données ? +
Forfait Long format 129€ (3h) / 64,50€ net après crédit d'impôt SAP*. Si la récupération logicielle échoue complètement, seul le déplacement est facturé à tarif réduit — vous ne payez pas le plein tarif pour un résultat nul.
Dois-je continuer d'utiliser mon PC si j'ai effacé des fichiers ? +
Non ! Éteignez le PC immédiatement et appelez Stevy sans attendre. Toute écriture sur le disque (installation de logiciel, navigation internet, enregistrement de fichier) réduit drastiquement les chances de récupération en écrasant les zones libérées.
Les données récupérées sont-elles lisibles ? +
Stevy vous montre en direct ce qui est récupérable via un aperçu des fichiers retrouvés. Vous validez le contenu avant le transfert final et avant de payer. Pas de surprise : vous savez exactement ce qui a été récupéré.
La récupération est-elle possible sur Mac ? +
Stevy intervient principalement sur les systèmes Windows. Pour les Mac (HFS+, APFS), il est préférable de contacter directement au 06 19 51 57 56 pour évaluer la faisabilité avant de planifier une intervention.

Données perdues ? Ne touchez plus à rien.

Appelez Stevy maintenant — chaque heure compte pour maximiser les chances de récupération.

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