Interventions à domicile ou en entreprise en Île-de-France. Tous les tarifs sont exprimés hors taxes (HT) — TVA non applicable, art. 293B du CGI (auto-entrepreneur).
Facture avec mention légale fournie pour chaque prestation. Devis gratuit sur demande.
Interventions ponctuelles
🔧
Intervention ponctuelle
75€ /h HT · minimum 1h
Dépannage, configuration, installation logiciel. Déplacement en Île-de-France inclus.
Analyse des risques, vérification mots de passe, antivirus, sauvegardes. Rapport écrit fourni.
Au-delà de la durée prévue : 75€/h HT supplémentaire.
Contrats Pro — assistance régulière
🏢
Pro Essentiel
89€ /mois HT
1–3 postes
Téléassistance illimitée + 1 visite trimestrielle à domicile ou en entreprise.
Téléassistance illimitée (lun-ven 9h-19h)
1 visite préventive / trimestre
Mises à jour Windows & sécurité
Rapport trimestriel d'état
Sans engagement
Recommandé
🏪
Pro Confort
249€ /mois HT
4–10 postes
Téléassistance + 1 visite mensuelle + surveillance des sauvegardes.
Téléassistance illimitée (lun-sam 9h-20h)
1 visite mensuelle sur site
Surveillance & test sauvegardes
Interventions prioritaires sous 4h
Rapport mensuel détaillé
Sans engagement
🏬
Pro Premium
400€ /mois HT · à partir de
Infogérance complète
Externalisation complète de l'informatique. Tarif sur devis selon taille et besoins.
Tout le Pro Confort +
Gestion complète du parc
Hotline dédiée 7j/7
Déploiement nouveaux postes
Accords de niveau de service (SLA)
Rapport mensuel complet
Comparatif des contrats Pro
Fonctionnalité
Essentiel
Confort
Premium
Nombre de postes
1–3
4–10
Illimité
Téléassistance
Lun-ven 9h-19h
Lun-sam 9h-20h
7j/7
Visites sur site
1 / trimestre
1 / mois
Sur besoin
Délai intervention prioritaire
Sous 24h
Sous 4h
SLA défini
Surveillance sauvegardes
–
✓
✓
Rapport mensuel
Trimestriel
Mensuel
Mensuel
Déploiement postes
–
–
✓
Gestion complète du parc
–
–
✓
Sans engagement
✓
✓
✓
Prix mensuel HT
89€
249€
Sur devis
Questions fréquentes — offres Pro
Les tarifs sont-ils en HT ou TTC ? +
Tous les tarifs Pro sont exprimés hors taxes (HT). En tant que micro-entrepreneur sous le régime de la franchise en base de TVA (art. 293B du CGI), aucune TVA n'est facturée. Vous recevrez une facture conforme avec la mention légale correspondante.
Y a-t-il un contrat de service ou une SLA formelle ? +
Oui, un devis et un document de prestation vous sont remis avant tout démarrage. Pour le Pro Premium, un accord de niveau de service (SLA) personnalisé est rédigé selon vos besoins spécifiques.
Intervenez-vous sur quel type d'environnements ? +
Windows 10/11, postes bureautique, réseaux Ethernet/Wi-Fi, imprimantes réseau, NAS (Synology, QNAP), VPN. Les environnements Linux et macOS sont supportés selon les cas — précisez lors du devis.
Quel est le délai pour commencer un contrat Pro ? +
Après validation du devis, un premier audit de votre parc informatique est planifié sous 48h-72h. Le contrat démarre officiellement à l'issue de cet audit.
Proposez-vous des interventions d'urgence hors contrat ? +
Oui, au tarif de 75€/h HT avec majoration de 25% pour les urgences le week-end ou jours fériés. Contactez directement au 06 19 51 57 56 ou par email à contact@makouezit.org.
Parlons de votre projet
Un devis gratuit et personnalisé sous 24h. Pas d'engagement avant validation de votre part.