Nos forfaits

Choisissez votre contrat

Un accompagnement informatique à domicile, adapté à votre situation. Sans engagement, résiliable à tout moment.

🎁 50% remboursés en crédit d'impôt — Service à la Personne.
* Sous réserve d'obtention de l'agrément SAP, en cours de demande auprès de la DREETS. Applicable aux particuliers uniquement.

🚀

Découverte

19€ /mois

→ 9,50€/mois net après crédit d'impôt*

Idéal pour démarrer — 1 intervention à distance + hotline email

1 intervention à distance / mois
Hotline email (réponse sous 48h)
Conseils & guides personnalisés
Sans engagement

Le plus demandé

🛡️

Contrat Sérénité

65€ /mois

→ 32,50€/mois net après crédit d'impôt*

Assistance prioritaire toute l'année pour particuliers

Interventions illimitées à domicile
Priorité de passage (sous 24h)
Support téléphonique inclus
Bilan informatique annuel
Mises à jour & maintenance
Sans engagement

👴

Pack Senior+

55€ /mois

→ 27,50€/mois net après crédit d'impôt*

Accompagnement doux et pédagogique pour les seniors

Visites régulières à domicile
Formation progressive à votre rythme
Hotline dédiée (lun-sam)
Protection anti-arnaques
Aide smartphone/tablette
Sans engagement

👨‍👩‍👧‍👦

Pack Famille

79€ /mois

→ 39,50€/mois net après crédit d'impôt*

Toute la famille couverte sur 3 appareils

3 appareils couverts
Interventions illimitées
Contrôle parental inclus
Support pour tous les membres
Sauvegarde automatique
Sans engagement

Comparatif détaillé

Fonctionnalité	Découverte	Sérénité	Senior+	Famille
Interventions à domicile	–	✓	✓	✓
Intervention à distance	1/mois	✓	✓	✓
Priorité sous 24h	–	✓	–	–
Hotline email	✓	✓	✓	✓
Support téléphonique	–	✓	✓	✓
Formation incluse	–	–	✓	–
Contrôle parental	–	–	–	✓
Nombre d'appareils	1	1	1	3
Bilan annuel	–	✓	✓	✓
Protection anti-arnaques	–	✓	✓	✓
Sans engagement	✓	✓	✓	✓
Prix mensuel TTC	19€	65€	55€	79€
Net après crédit d'impôt 50%*	9,50€	32,50€	27,50€	39,50€

Questions fréquentes sur les contrats

Comment fonctionne l'abonnement ? +

Après validation de votre demande, Stevy vous contacte pour confirmer les modalités. Le paiement est mensuel, par virement ou prélèvement. Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Y a-t-il un engagement minimum ? +

Non, aucun engagement. Vous êtes libre de résilier à tout moment avec un simple email. Le premier mois est intégralement dû.

Combien d'interventions puis-je demander par mois ? +

Les interventions sont illimitées dans le cadre d'une utilisation raisonnable. Il n'y a pas de limite fixe.

Puis-je changer de formule ? +

Oui, vous pouvez passer d'une formule à une autre à tout moment. Le changement prend effet le mois suivant.

Comment suivre ma demande après souscription ? +

Après soumission du formulaire, Stevy vous recontacte par email ou téléphone. Si vous créez un espace client lors de la souscription, votre contrat sera aussi visible dans votre espace sécurisé.

Maintenance & Suivi de site

Forfaits maintenance web

Votre site toujours au top

Pour que votre site reste rapide, sécurisé et à jour après la livraison. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Basique

Maintenance Essentielle

49€ /mois

Pour les sites vitrines simples. Surveillance passive et corrections légères.

Surveillance uptime 24h/24
1 modification de contenu / mois
Correction de bugs mineurs
Rapport mensuel

Sans engagement

Recommandé

Pro

Maintenance Pro

99€ /mois

Pour les sites Firebase, RDV, espace client. Réactivité garantie sous 48h.

Tout le Basique +
3 modifications de contenu / mois
Bugs corrigés sous 48h
Sauvegarde mensuelle du code
Suivi Firebase (erreurs, quotas)
Support WhatsApp & email
1 mois offert si site créé par Makouez IT

Sans engagement

Premium

Maintenance & Évolution

179€ /mois

Pour les sites actifs à fort usage. Heures de développement incluses chaque mois.

Tout le Pro +
3h de développement / mois incluses
Nouvelles fonctionnalités
Urgences corrigées sous 24h
Appel mensuel de suivi (30 min)
Heures non utilisées reportées

Sans engagement

Comparatif détaillé

Fonctionnalité	Essentielle	Pro	Évolution
Surveillance uptime 24h/24	✓	✓	✓
Modifications / mois	1	3	Illimitées
Délai correction bugs	Sous 72h	Sous 48h	Sous 24h
Sauvegarde mensuelle du code	–	✓	✓
Suivi Firebase	–	✓	✓
Support WhatsApp & email	–	✓	✓
Heures de développement / mois	–	–	3h
Appel mensuel de suivi	–	–	✓
1 mois offert (site Makouez IT)	–	✓	✓
Prix mensuel	49€	99€	179€

Questions fréquentes sur la maintenance

Mon site a été créé par quelqu'un d'autre, puis-je souscrire ? +

Oui, tout à fait. Stevy effectuera un audit technique préalable de votre site (gratuit) pour vérifier la compatibilité avant de démarrer le contrat de maintenance.

Que couvre une "modification de contenu" ? +

Mise à jour d'un texte, d'une image, d'un prix ou d'une information sur votre site. Les modifications de fonctionnalités (nouveau formulaire, nouvelle page) relèvent des heures de développement du forfait Évolution.

Que se passe-t-il si je n'utilise pas mes heures de dev (forfait Évolution) ? +

Les heures non utilisées sont reportées au mois suivant, dans la limite de 3 mois de cumul maximum. Elles ne sont pas remboursables.

Y a-t-il un engagement minimum ? +

Non, aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours par email. Le premier mois est intégralement dû.